CAT・TD Cloudサービス約款
株式会社SHIFT(以下、「当社」といいます)は、当社又は/当社の関係会社が有するソフトウェア製品であるCAT及びTD(以下、「本ソフトウェア」といいます。)の使用権(以下、「ライセンス」といいます。)を購入された法人、団体のみなさま(以下、「契約者」といいます。)に対し、当社が定めたこのCAT・TD Cloudサービス約款(以下、「本約款」といいます。)に基づき、CAT及びTDを使用したCloudサービス(以下、「本サービス」といいます。)を提供致します。 本約款は、当社と本サービスにお申し込みいただいた契約者との間で定め、契約者は、本サービスを申し込んだ時点で、本約款の条項に拘束されることに承諾したものとみなされます。
- 定義
- 「ライセンス」とは、CAT・TD使用許諾契約書で許諾された範囲内において本ソフトウェアを利用することができる権利をいい、「TDライセンス」「TCMライセンス」で構成されます。
- 「TDライセンス」とは、本件ソフトウェアのテスト設計版であるCAT TDを利用することができる権利をいいます。
- 「TCMライセンス」とは、本件ソフトウェアのテスト実行管理版であるCAT TCMを利用することができる権利をいいます。
- 「ライセンス区分」とは、前二項において定められた、TDライセンスとTCMライセンスの区分をいい、契約者が購入できるライセンスの単位となります。
- 「サービスライセンス」とは、本約款に従い本ソフトウェアを使用したCloudサービスを受ける権利をいいます。
- 「登録ユーザー」とは、本ソフトウェアを使用するユーザーとして、本ソフトウェアに登録されたユーザーをいいます。
- 契約者は、購入したライセンス区分に応じて利用できる本ソフトウェアの範囲内で登録ユーザーを無制限に登録することができます。
- 契約者は、契約者の役員、従業員及びその他の使用人(以下、合わせて「構成員」といいます。)の方のみを、システム管理者として登録することができます。(契約者による資本参加率が50%を超過する子会社および関連会社の構成員の方についてはシステム管理者とすることができます。)
- 本ソフトウェアの運用・管理を委託する目的に限り、当該委託先の構成員を例外的にシステム管理者に含めることができます。ただし、契約者はこの委託先の構成員から使用に対する一切の対価(金銭的対価、物品的対価、権利的対価を含むが、これらに限られない)を受け取ることはできません。
- 「ライセンスユーザー」とは、登録ユーザーのうち本サービスを利用することができるユーザーをいいます。登録ユーザーは、購入したサービスライセンス数の範囲内で同時に本サービスを利用できます。
- 目的
- 本約款は、当社が契約者に本サービスを提供する際に必要な条件を定めるものです。なお、当社は、契約者の事前の了承を得ることなくこの本約款を変更することがあり、契約者はその改訂の発表後に本サービスを利用することにより、その改訂を承諾したものとみなされます。この変更は当社のオンラインまたは当社が提供する手段を通じて随時契約者に発表します。
- 当社は本約款に基づき、契約者に対して本サービスを提供します。
- サービスの内容
- 本サービスは、当社又は/及び当社が任意に指定する業者が管理する、電気通信設備を介して電気通信回線に接続された自動公衆送信装置(以下、「本件サーバー」といいます)の全部又は一部を、契約者に提供するとともに、当社が、本件サーバーの設定及び接続環境を保守・管理し、本件サーバーの機能及び本ソフトウェアの利用権を契約者に設定するものです。
- 本約款に基づいて当社が契約者に付与する唯一の権利は、本件サーバーにライセンスユーザーが携帯通信端末等を用いてアクセスし、本件サーバー内にある契約者専用に設けられた本件ソフトウェアを利用する非独占的権利であり、この権利は第三者に譲渡ならびにその利用を許諾したり、与えたりすることはできないものとします。
- 契約期間及び区域
- 本サービスは、サービス開始日(更新日含む)より12ヶ月間は解約できないものとします。但し、契約者は、当社の指定する解約の書面を提出した時点でのサービスライセンス数で残りの契約期間を満了したときに発生する金額に相当する額を支払うことにより、本契約を解約することができるものとします。
- 契約者又は当社が相手方に対し、事前の書面による解約の通知を行わない限り、本契約は自動的に同一条件でさらに12ヶ月更新し、その後も同様とします。
- 契約者が本契約の解約を希望する場合、各月15日までに当社の指定する解約の書面を当社に到達させることを要し、その解約の効力は当月の末日に生じるものとします。
- 本サービスの契約期間満了後、契約者は自己の責任において、当社から許諾された本件ソフトウェアの使用を直ちに終了し、当社から貸与を受けた物のすべてを返還することとします。
- 当社は、本サービスの契約期間満了後、契約者の書面による求めに応じて、契約者が登録したデータについて当社が定める形式にて返却し、又は消去してその証明書を発行します。
- 本サービスの提供区域は、本約款で特に定める場合を除き、日本国内に限定されるものとします。
- 利用者数の追加・削減の取扱い
- 契約者がライセンスの追加の申込を行った場合、その効力は申込の書面が到達してから当社の5営業日後に生じるものとします。但し、契約者が5営業日後以降の日を効力発生日として希望する場合は、この限りではありません。
- ライセンス数の削減は一部解約として解約に準じて取扱うものとします。
- サービスライセンス料
- サービスライセンス料はライセンス区分及びライセンス数によって異なります。
- 「TDサービスライセンス」はTDライセンスを有する契約者が、CAT TDを利用する場合に必要となります。1サービスライセンスにより1名の登録ユーザーがCAT TDを利用できます。
- 「TCMサービスライセンス」はTCMライセンスを有する契約者が、CAT TCMを利用する場合に必要となります。1サービスライセンスにより1名までの登録ユーザーが同時にCAT TCMを利用できます。
- 契約者は本件サービス開始日以降、実際のサービス利用の有無に関わらず、当月分のサービスライセンス料を当社の定める方法により支払うこととします。但し、当社の責によりサービスが利用できなかった場合はこの限りではありません。対価の支払方法、支払い期限等については、別に定めるところによるものとします。
- 前項の規定に関わらず、将来の一定期間分のサービスライセンス料を一括して支払うことは可能です。但し、この場合、途中解約や実際のサービス利用の有無に関わらず、当社は払い戻しを一切行わないものとします。
- 契約者の氏名、連絡先等の変更
- 契約者は、その氏名、名称、住所、居所、その他連絡先等(以下、併せて「連絡先等」といいます。)に変更が生じた場合、そのことを速やかに当社に届け出なければなりません。
- 前項の届け出があった場合、契約者は当社に対し、その届け出のあった事実を証明する書類を提示していただく場合があります。
- 契約者から連絡先等の変更に関する届け出があった場合は、それ以後、当社から契約者に対する連絡、通知は、変更先に対して送付または送信されるものとします。(1)の届け出なく連絡先が変更された場合、当社は、変更前の連絡先等に対して通知、連絡したこと、また契約者と連絡がとれなかったことに起因して、契約者、サービスご利用者ならびに第三者に対して生じたいかなる損害についても一切責任を負いません。
- 免責事項
- 契約者は本サービスの利用に関わるすべての危険は契約者のみが負うことをここに確認し、同意するものとします。
- 当社、本サービスの再委託先および各情報コンテンツの提供会社は、契約者その他の第三者に対し、本サービスおよび本サービスを通じて他のサービスを利用になることにより、または利用しなかったことにより発生した営業価値の損失、業務の停止、コンピュータの故障による損害、その他あらゆる商業的損害・損失を含め一切の直接的、間接的、特殊的、付随的または結果的損失、損害について責任を負いません。さらに、当社は第三者のいかなるクレームに対しても責任を負いません。弊社の一切の口頭または書面による、いかなる情報または助言も新たな保証を行ない、またはその他いかなる意味においても本契約の範囲を拡大するものではありません。また当社は本サービスが契約者の要求を満足させるものであることの保証をするものではありません。
- 契約者が、本サービスおよび本サービスを通じて他のサービスを利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合には、契約者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切の責任を問わないものとします。
- 当社は本サービスにおける内容および契約者が本サービスを通じて得る情報等についてその完全性、正確性、確実性、有用性などのいかなる保証も行なわないものとします。
- インターネットを含むネットワーク障害、天変地異等の不可抗力に基づいて、当社が債務を履行できないと判断する場合、当社は本サービスの提供を停止、中断することがありますが、当該不履行に基づく一切の債務につき免責されるものとします。
- 本約款第 「14. サービスの一時停止」、「15. サービスの変更・一部廃止」、「16. サービスの廃止」により、サービスの提供が不可能となった場合について、契約者が既に支払済みになったサービスライセンス料等については一切払い戻ししないものとします。
- サポート
当社は、本ソフトウェアにつき、以下の内容のサポートサービスを提供することとします。尚、本サービスは予め契約者が当社に届け出た指定担当者(2名以下)を介して提供されるものとします。
- 本ソフトウェアの利用方法に関する質問への回答及び助言
- 本ソフトウェアの修正版に関する情報の提供
- 本ソフトウェアの修正版の本サービスへの適用
バックアップ
本件サーバーに保有されたデータは、契約者が一切の責任を負うこととしますが、当社は不測の事態に備えて、契約者の登録したデータの複写を保管・復元をすることとします。但し、当社の故意・重過失によらないでデータの複写・保管・復元が不可能となった場合、当社は一切責任を負わないものとします。
利用情報等
- 当社は、本件サービスの利用により本件サーバーに蓄積された契約者の情報(以下、「利用情報等」といいます。)につき、次の目的で利用する場合を除き、契約者の同意なくしてこれにアクセスせず、かつ、第三者がこれに不正にアクセスすることを防御すべく、善良なる管理者の注意義務をもってこれを保管するものとします。
- 統計的なデータとして、契約者を識別できない状態に加工して利用するとき
- テスト設計に関する標準確認項目などで、契約者及び契約者の開発するソフトウェアであることを識別できない状態に加工するとき
- 刑事訴訟法に基づき捜索、差押等が行われ、これに基づいて開示するとき
- 警察官、検察官、国税職員、弁護士会、裁判所等の法律上照会権限を有するものから照会を受け、これに基づいて開示するとき
- 当社や他の利用者の権利や安全を守るために利用するとき
- 本件サーバー又は本ソフトウェアの不具合により、利用情報が漏洩又は破壊され契約者が損害を被ったとしても、当社は契約者に対し、一切責任を負わないものとします。
- 契約者は、本件ソフトウェア及びその情報について機密を保持するとともに、契約者の従業員、代理人等契約者の関係者にかかる機密を保持させ、本契約に別段の定めある場合を除き、その一部をも複写したり開示して第三者の利用の便に供してはならないものとします。
- 契約者及び当社のいずれも、本契約により知り得た他方当事者の秘密情報を、他方当事者の事前の書面による同意なしに、第三者に開示しないものとします。但し、以下の場合には、その情報は秘密情報とはみなされないものとします。
- 既に一般に入手可能なもの
- かかる情報を知るに至った当事者の責めに帰すことなく一般に入手可能となったもの
- 法令により開示が要求されるもの(かかる開示が要求される限度で)
- それを受領した時点で、他方当事者に既に知られているもの
- 本条における両当事者の秘密保持義務は、本契約の終了後も効力を有するものとします。
契約者の情報等の取り扱い
- 当社は、以下の場合、契約者の情報等を第三者に開示、公開することがあります。
- 本サービスにおいて、提携先が提供するサービスが含まれている場合に当該サービスに関し、契約者からのお問合せ等に対して調査、回答等を要するため、契約者の情報等を当該提携先に対して開示する場合
- 契約者が、当社が提供する本サービスに加えて、提携先が提供するサービスに申込をする場合、当該お申込に必要な契約者情報等を当該提携先に対して開示することがあります。
秘密保持と不正使用の禁止
- 契約者は、故意、過失を問わず、また本約款終了の前後を問わず、本サービスの利用にあたり知り得た本サービスの構造・編成に関する情報、ならびにサービスライセンスに関するすべての情報を第三者に対して開示・漏洩してはいけません。
- 本約款に違反したサービスライセンスの使用を一切禁じます。
サービスの一時停止
- 当社は次の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を停止、および緊急停止することがあります。
- サービスを提供するために必要なサービスシステムのメンテナンス、電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないとき、またこれらにやむを得ない障害が発生したとき
- 本サービスシステムに著しい負荷や障害が与えられることによって正常なサービスを提供することが困難であると判断した場合
- サービスを提供することにより、契約者あるいは第三者が著しい損害を受ける可能性を認知した場合
- 電気通信事業者または国外の電気通信事業体が電気通信サービスの提供を中止および停止することにより本約款に基づく本サービスの提供を行なうことが困難になったとき
- 当社は前項各号の規定によりサービスの提供を停止するときは事前にその旨を契約者に通知します。但し緊急、やむを得ない場合はこの限りではありません。
- 当社は契約者および第三者からの緊急停止要請に関しては原則としてこれを受付いたしません。
- 本サービスを停止すること、ならびに停止できなかったことによって契約者、および第三者が損害を被った場合も、当社は一切の賠償責任を負いません。契約者はこれを承認するものとします。
サービスの変更・一部廃止
当社は契約者の認識如何に関わらず、本サービス内容等を変更および一部廃止することができます。最新のサービス内容は、サービス説明書によって定められるものとします。また、本サービス内容を変更する場合、当社は、契約者に対し、変更の4週間以上前に当社のホームページその他当社が提供する手段により当該変更の内容について通知するものとします。契約者が本サービスの契約を更新された場合、変更後のサービス内容に同意したものとします。変更の内容を承諾できない場合は、契約を更新せず、ご利用を中止するものとします。
サービスの廃止
当社は都合により本約款に基づく本サービスの提供の全部を廃止することができるものとします。なお、本サービスの提供の全部を廃止する場合、当社は契約者に対し当該廃止の日より1ヶ月以上前に当社が提供する手段によりその旨を通知するものとします。この1ヶ月の期間は、やむを得ない事情がある場合には短縮できるものとします。
解除および終了
- 契約者が本約款の条項および条件の1つにでも違反した場合、当社は本サービス契約を事前の何らの催告なくして即時解除することができます。
- 契約者が契約期間の途中で解除を希望される場合には、サービス説明書に記載された方法によって、当社に通知していただくこととします。
- 本約款が解除となった場合、契約者は該当ソフトウェアからすべてのサービスライセンス用ライセンスキーを削除しなければなりません。
- 解除理由の如何に関わらず、契約者が既にお支払済みになったサービスライセンス料等は一切払い戻ししないものとします。
- サービス期間が終了した場合、本約款も同時に終了します。
- 本契約が解除および終了となった場合においても、「13. 秘密保持と不正使用の禁止」については継続されるものとします。
再契約
本約款が解除または終了した契約者が再度契約を望まれる場合は、新たに契約を締結するものとします。この場合、当社は過去に契約者が本サービスをご利用することによって作成、登録等されたデータの復活ないし継続利用の保証はいたしません。
変更
当社は本約款の内容を変更することができるものとし、本約款の変更後における本サービスのサービスライセンス料、その他の提供条件は変更後の契約によるものとします。また、本約款を変更する場合、当社は契約者に対し、変更の4週間以上前に当社のホームページその他当社が提供する手段により当該変更の内容について通知するものとします。契約者が本約款を更新された場合、変更後の内容に同意したものとします。変更の内容を承諾できない場合は、契約を更新せず、ご利用を中止するものとします。
準拠法および雑則
本約款は法の抵触に関する原則の適用を除いて日本国の法律を準拠法とします。また、本約款ないし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審管轄裁判所とすることに契約者も当社も合意するものとします。
その他
本サービスのご利用に関して、本約款およびサービス説明書により解決できない問題が生じた場合には、契約者と当社の間で双方誠意を持って話し合い、これを解決するものとします。
CAT・TD Cloudサービス約款に関するお問い合わせ先
TEL:03-6809-1128(受付時間/平日10時~18時)※土日祝を除く